Kommunikation und Gesprächsführung

„Wie sage ich es nur?“ Vor diesem Problem stehen wir alle sicherlich täglich. Ob in agilen Teams, in der Rolle als Mentor oder als Vorgesetzte:r, unsere Kommunikation trägt wesentlich zum Erfolg unserer Arbeit bei.

Lernen Sie in diesem Seminar wie Sie Kommunikation empathisch und wertschätzend gestalten, sodass Ihre Botschaften ankommen und wirksam sind. Lassen Sie Mitarbeidende mit einem Lob in den Himmel wachsen oder unterstützen Sie ihre Teammitglieder, indem Sie Erwartungshaltungen klar und verständlich kommunizieren. Erfahren Sie, wie Sie durch Ihre Kommunikation die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter:innen und/oder die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen verbessern können.

Seminarziele

Erlernen praxiserprobter Kommunikationswerkzeuge für vielfältige Situationen im beruflichen Alltag
Methoden zur respektvollen und wertschätzenden Kommunikation
Botschaften klar und verständlich kommunizieren
Erkennen und lösen Spannungen und Konflikten
Kennenlernen psychologischer Modelle, um die/den Gesprächspartner:in einschätzen und die eigene Kommunikation authentisch ausrichten zu können
Vermittlung der Kompetenz zur Gestaltung und Durchführung gängiger Gesprächssituationen,
Sicherung einer nachhaltigen Lernerfahrung durch ausreichend Raum zur Anwendung des gesamten Lernspektrums.

Zielgruppe

Teamleiter:innen, Abteilungsleiter:innen, Ausbilder:innen und Menschen in Führungspositionen, die Ihre Führungskompetenzen durch gelungene Kommunikation ausbauen wollen.
Teammitglieder und Mitarbeitende bspw. in agilen Teams, die zur Selbstorganisation auf eine funktionierende Kommunikation mit ihren Kollegen angewiesen sind.

Dauer

4 Tage

Kurzer Überblick über Kommunikationsmodelle
Psychologie der Kommunikation
- Kommunikation auf prägnante Persönlichkeiten ausrichten
- Eigene Haltung gegenüber Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen
- Elemente intrinsischer Motivation
Kommunikationsmethoden
- Gewaltfrei kommunizieren
- Wirksam Feedback geben und Feedback nehmen
- Umgang mit Konflikten und kritischen Situationen
- Erwartungen kommunizieren
Gesprächssituationen im Alltag
- Entwicklungsgespräch
- Kritikgespräch
- Konfliktgespräch

Wir schaffen Räume, um die Wirkung der Kommunikation zu spüren und festigen die erlernten Inhalte so nachhaltig.
Die ausgewogene Kombination theoretischer Inhalte, praktischer Übungen sowie spielerischer Erfahrung und der Einsatz unterschiedlichster Medien sorgen für eine intensive Lernerfahrung.
Bringen Sie gerne Ihre persönlichen Situationen aus dem Alltag mit, die Sie im Hinblick auf Ihre Kommunikation reflektieren möchten.

Voraussetzungen

Interesse die Beziehung zu anderen Menschen durch gelungene Kommunikation zu verbessern
Offenheit für neue Kommunikationsweisen
Bereitschaft neue Wege zu gehen und auch ungewohnten Kommunikationsmethoden zu erproben

Referent:innen (exemplarisch)

Michael Effertz

Nie wieder trockene Seminare! Diesem Motto hat sich Michael verschrieben und vermittelt Inhalte lebendig, voller Leidenschaft und mit hoher Kompetenz. Diese schöpft er aus viel Praxiserfahrung und langjährigen Trainererfahrung.

Lena Tangelder

Lena Tangelder setzt ihren Schwerpunkt als zertifizierte Scrum Masterin im agilen Projektmanagement. Ihre psychologische Expertise versetzt sie in die Lage, Teams zu motivieren und sowohl menschlich als auch methodisch zu unterstützen.

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Nächster Termin

04.03.2024 - 07.03.2024

Köln

2500 EUR (netto)

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Münster, Dortmund, Köln, bei Ihnen vor Ort oder online

auf Anfrage

Ansprechperson:

Tim Krösche

tim.kroesche@viadee-spark.de

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